Terminos & Condiciones

Política de Reembolso de ENDOMINIOS.COM

1. Condiciones de Elegibilidad para Reembolso

ENDOMINIOS.COM se compromete a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Para ser elegible para un reembolso, debes cumplir con las siguientes condiciones:

1.1. La solicitud de reembolso 100% debe presentarse dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de inicio del servicio.

1.2. El motivo de la solicitud de reembolso debe estar relacionado con un incumplimiento de nuestros servicios o un problema técnico imputable a ENDOMINIOS.COM.

1.3. No se otorgarán reembolsos por violaciones de nuestros Términos de Servicio, incluyendo el uso indebido del servicio, actividades ilegales o incumplimiento de las políticas de uso aceptable.

2. Procedimientos de Solicitud de Reembolso

2.1. Debes enviar una solicitud de reembolso por escrito a nuestro equipo de soporte a través de soporte@endominios.com. La solicitud debe incluir la siguiente información:

• Detalles de la cuenta y el servicio afectado.

• Descripción detallada del problema o motivo de la solicitud de reembolso.

• Cualquier documentación o evidencia que respalde tu solicitud.

2.2. Nuestro equipo de soporte revisará tu solicitud de reembolso y te notificará la decisión en un plazo de 10 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

3. Montos y Métodos de Reembolso

3.1. Si se determina que eres elegible para un reembolso, ENDOMINIOS.COM te reembolsará el importe correspondiente a los servicios no utilizados o afectados.

3.2. Los reembolsos se realizarán usando el mismo método de pago que usaste al realizar la compra inicial, a menos que se acuerde lo contrario entre las partes.

4. Excepciones

4.1. No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

• Incumplimiento de los Términos de Servicio o políticas de uso aceptable.

• Solicitudes de reembolso presentadas después de 30 días a partir de la fecha de inicio del servicio.

• Problemas técnicos que sean el resultado de acciones de terceros o fuerzas externas.

5. Responsabilidades del Cliente y ENDOMINIOS.COM

5.1. Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa al solicitar un reembolso.

5.2. ENDOMINIOS.COM se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.